Политика конфиденциальности и защиты данных
Информация об обработке персональных данных посетителей сайта, порядке отправки конфиденциальных запросов на консультацию и соблюдении профессиональной тайны в практике частного психоаналитика.
1. Контролер персональных данных (Data Controller)
В соответствии со статьёй 4(7) Общего регламента по защите данных Европейского союза (EU General Data Protection Regulation 2016/679, далее — GDPR) и Законом Финляндии о защите данных (Tietosuojalaki 1050/2018), контролером ваших персональных данных является:
Практикующий специалист: Тимофей Целых, Ph.D. (Timofey Tselykh)
Бизнес-идентификатор (Y-tunnus / Business ID): 3627080-3 (Финляндия)
Профессиональный статус: Частная психоаналитическая практика и психологическое консультирование; член Европейской Конфедерации Психоаналитической Психотерапии (ЕКПП)
Место ведения практики: Хельсинки, Финляндия (Helsinki, Finland)
Официальный домен: tselykh.com
Прямой контакт для вопросов о приватности: timofey.tselykh@gmail.com
2. Обрабатываемые данные и маршрут их передачи
На посадочной странице «Русскоязычный психолог в Европе» сбор информации сведён к строгому минимуму (принцип Data Minimisation, ст. 5(1)(c) GDPR), необходимому исключительно для установления первичного контакта и согласования времени сессии:
- Имя / Форма обращения — для персонализированного ответа.
- Канал связи (логин Telegram, номер WhatsApp или адрес электронной почты) — для конфиденциального согласования времени.
- Удобные дни и часовой пояс / город — для сверки с европейским расписанием приёма.
- Краткое описание запроса (заполняется исключительно по желанию пользователя) — для предварительного понимания темы обращения.
✦ Техническая безопасность отправки через WP Mail SMTP и Google Workspace
Данные, введённые вами в форму модального окна, не сохраняются в открытых публичных базах данных сайта или веб-сервера. Передача запроса осуществляется по защищённому шифрованному протоколу TLS (HTTPS). Для отправки заявки используется профессиональный почтовый модуль WP Mail SMTP, настроенный на прямую сквозную передачу на персональный защищённый почтовый ящик терапевта на сервере Google (Google Workspace / Gmail, Google Ireland Limited).
Инфраструктура Google сертифицирована в соответствии со строгими европейскими стандартами ISO 27001 и SOC 2/3, а обработка данных регламентируется Стандартными договорными положениями ЕС (Standard Contractual Clauses, SCC), обеспечивающими непрерывность защиты уровня GDPR. Доступ к почтовому ящику защищён двухфакторной аутентификацией и принадлежит исключительно Тимофею Целых.
3. Правовые основания обработки (Legal Grounds)
Обработка ваших данных осуществляется на следующих законных основаниях:
Ваше добровольное, информированное и недвусмысленное согласие, выраженное при отправке контактной формы на сайте.
Меры, принимаемые по запросу субъекта данных до заключения договора (согласование организационных условий и времени сессии).
Если в графе «Кратко о запросе» вы добровольно указываете эмоциональные переживания или психологические симптомы, относящиеся к информации о здоровье, их обработка происходит исключительно на основании вашего явного согласия с целью первичной оценки возможности оказания психологической помощи.
4. Психоаналитическая тайна и этический кодекс ЕКПП
В психоаналитической практике защита приватности превосходит даже стандартные требования регламентов: это фундаментальный терапевтический принцип, без которого невозможна глубинная работа.
- 1. Абсолютный запрет на передачу третьим лицам: ваши персональные данные, контакты и содержание запроса никогда не передаются, не продаются и не раскрываются сторонним сервисам, рекламным сетям или коммерческим организациям.
- 2. Защищённые каналы связи: видеосессии проводятся через доверенные каналы (Google Meet, Telegram, Zoom) с оконечным шифрованием. Записи сессий никогда не ведутся.
- 3. Деперсонализация клинического материала: в случае вынесения случая на профессиональную супервизию (в соответствии с регламентом ЕКПП) все идентификационные маркеры (имя, профессия, локация, узнаваемые обстоятельства жизни) полностью видоизменяются, исключая возможность установления личности.
5. Сроки хранения данных (Data Retention)
Мы храним ваши данные не дольше, чем это необходимо для выполнения целей, ради которых они были получены:
- Если после отправки заявки сессия не была назначена или вы решили не начинать терапию, входящее письмо с вашим запросом удаляется из почтового ящика в течение 30 дней.
- Если мы начинаем регулярную совместную работу, организационные данные (контактные данные для связи и выставления инвойсов SEPA/Stripe) сохраняются на протяжении действия терапевтического соглашения и удаляются по истечении обязательных налоговых сроков хранения бухгалтерской документации в Финляндии.
6. Ваши права в соответствии с GDPR
Как резидент Европейского союза или субъект данных, вы обладаете полным комплексом прав в отношении своей личной информации:
Для реализации любого из этих прав достаточно отправить простое электронное письмо на адрес: timofey.tselykh@gmail.com. Запрос обрабатывается лично терапевтом в течение 48 часов.
7. Право на обращение в надзорный орган
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает требования GDPR, вы имеете законное право подать жалобу в национальный надзорный орган страны ведения практики:
Омбудсмен по защите данных Финляндии (Office of the Data Protection Ombudsman):
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Почтовый адрес: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, Finland
Веб-сайт: tietosuoja.fi • Email: tietosuoja@om.fi